Domande Frequenti

E’ possibile utilizzare l’e-cig in presenza di problemi di salute?

In presenza di particolari condizioni di salute è preferibile richiedere una consulenza medica prima di effettuare l’acquisto.
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Le batterie hanno memoria?

Le batterie vendute all’interno dei nostri punti vendita sono agli ioni di litio e pertanto non hanno memoria. Inoltre i caricatori usb in dotazione sono dotati di un circuito di controllo di carica che consente di tenere collegate le batterie oltre il tempo necessario senza il rischio di rovinare l’accumulatore.

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Quali sono i termini di garanzia?

I prodotti SMOOKE sono soggetti al regime di garanzia legale di conformità, previsto dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/05 – articoli 128 e ss.), che tutela il consumatore in caso di acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.

La DYPRINTECH S.r.l. garantisce i suoi prodotti e i relativi accessori pervenuti integri secondo la normativa vigente in materia. Per quanto riguarda i cosiddetti beni deteriorabili, quali ad esempio la batteria, il cavo e il caricatore (a muro o usb), prevede l’operatività della garanzia per 6 (sei) mesi dalla data di acquisto (termine decorso il quale vige l’inversione dell’onere della prova circa la pre-esistenza del vizio/difetto/non conformità del bene – art. 132, c. 3, D.lgs. 206/05), comprovata da un valido documento fiscale.
La garanzia sui prodotti SMOOKE non comprende i normali fenomeni di usura (parti estetiche). Non opera se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario alle istruzioni d’uso. Si definiscono operazioni non conformi le seguenti azioni (elenco esemplificativo e non esaustivo):
a) riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate;
b) apertura dell’apparecchio (ha lo stesso valore dell’intervento di un terzo non autorizzato);
c) manipolazione di componenti dell’assemblaggio;
d) difetti o danni provocati da caduta, rottura, fulmine o infiltrazioni di liquidi.
Inoltre, la garanzia non opera se i difetti o danni sono stati provocati da influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico (ad esempio microonde, sauna, etc.).
L’atomizzatore, il cleromizzatore e il cartomizzatore sono prodotti consumabili e come tali non coperti da garanzia ai sensi dell’art. 132, c. 3, d.lgs. 206/05. Ciò nonostante la DYPRINTECH S.r.l. offre una “garanzia convenzionale” di 5 giorni che decorrono dalla data di acquisto del prodotto, comprovata da un valido documento fiscale.
Nel caso di danneggiamento e/o uso improprio del prodotto questo non sarà coperto da garanzia.

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Cosa viene incluso all’interno di un kit completo?

All’interno di un kit completo vi è tutto il necessario per iniziare ad utilizzare la sigaretta elettronica e un assortimento di prodotti di ricambio che consentono al consumatore una maggiore autonomia nel tempo. Nel kit vi sono sempre due batterie, un numero variabile di resistenze che dipendono dal tipo di kit, un caricatore usb, la presa da muro e un liquido.
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Cosa viene incluso all’interno di un kit starter?

All’interno di un kit starter vi è tutto il necessario per iniziare ad utilizzare la sigaretta elettronica. Nel kit vi è sempre una batteria, una resistenza, un caricatore usb e un liquido.
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Che cos’è un atomizzatore?

Un atomizzatore è una resistenza “a vista” che viene inumidita con poche gocce di liquido, in genere non più di 3 ogni 10/15 tiri. La fumata dell’atomizzatore è più fredda rispetto agli altri sistemi di vaporizzazione.
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Che cos’è un cleromizzatore e quanto dura?

Un cleromizzatore è una resistenza costituita da un serbatoio trasparente esterno e un atomizzatore interno. Permette una buona autonomia di fumata, una hit decisa e un vapore di tipo tiepido.
La durata media di un cleromizzatore è di circa 2 settimane, in ogni caso va sostituito quando si percepisce un calo della prestazione e/o un sapore sgradevole.

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Che cos’è un cartomizzatore e quanto dura?

Un cartomizzatore è un cilindro contenente un tessuto di materiale assorbente e una resistenza. La spugnetta svolge la funzione di trattenere il liquido e la resistenza lo scalda vaporizzandolo. La fumata del cartomizzatore è tipicamente più calda rispetto ad altri sistemi di vaporizzazione.
Il cartomizzatore ha una durata indicativa pari a una decina di ricariche di liquido; in ogni caso va sostituito quando si percepisce un calo della prestazione e/o un sapore sgradevole.

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Cosa indicano le lettere poste a lato di ciascun modello/articolo?

V – voltaggio
mA – milliampere
V1 – versione 1
V2 – versione 2
V3 – versione 3
1K – 1 resistenza
2K – 2 resistenze
3K – tripla resistenza
UNI – universale
LR – low esistance
NR – normal resistance
Z – cleromizzatore
C – cartomizzatore
A – atomizzatore
PE – materiale plastico morbido
PET – materiale plastico duro
(S) – taglia small (piccola)
(M) – taglia media (media)
(L) – taglia large (grande)
(XL) – taglia extra-large (molto grande)
T – tank
P – cleromizzatore Phantom
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È possibile utilizzare i componenti Smooke con prodotti di altre marche?

No, tutti i componenti Smooke devono essere impiegati solo ed esclusivamente con altri prodotti Smooke (esempio: batterie ricaricate SOLO con caricabatterie originali Smooke).
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I premiscelati con nicotina vanno manipolati con i guanti?

La nicotina è un alcaloide che viene assorbito dalla pelle con estrema facilità, pertanto è consigliabile utilizzare sempre i guanti ed evitare il contatto con le mucose.

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Quanta nicotina è contenuta all’interno di un flacone di di premiscelato a 9mg/ml e a quante sigarette corrisponde?

All’interno di un flaconcino da 10 ml di premiscelato a 9mg/ml sono presenti 90mg di nicotina.
In un pacchetto di sigarette con nicotina pari a 1mg, il contenuto complessivo è pari all’incirca a 20 mg.
Da questi dati si evince che la nicotina presente all’interno di un flacone di premiscelato da 9mg/ml è decisamente superiore a quella presente all’interno di un tradizionale pacchetto di sigarette. Bisogna però considerare che il processo di vaporizzazione del liquido, a confronto di quello combustivo, rende la nicotina meno assimilabile e pertanto dei 90 mg presenti, l’assorbimento di tale sostanza si aggira intorno al 10% contro il 100% delle sigarette analogiche. Quindi, dei 90 mg presenti nel flacone ne vengono assorbiti solamente 9mg e per questo motivo siamo quasi al pari con la nicotina presente all’interno di metà pacchetto di sigarette da 1mg, senza però la presenza di tutte le oltre 4000 sostanze nocive delle sigarette tradizionali.

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Quanta nicotina è contenuta all’interno di un flacone di di premiscelato a 18mg/ml e a quante sigarette corrisponde?

All’interno di un flaconcino da 10 ml di premiscelato a 18mg/ml sono presenti 180mg di nicotina.
In un pacchetto di sigarette con nicotina pari a 1mg, il contenuto complessivo è pari all’incirca a 20 mg.
Da questi dati si evince che la nicotina presente all’interno di un flacone di premiscelato da 18mg/ml è decisamente superiore a quella presente all’interno di un tradizionale pacchetto di sigarette. Bisogna però considerare che il processo di vaporizzazione del liquido, a confronto di quello combustivo, rende la nicotina meno assimilabile e pertanto dei 180 mg presenti, l’assorbimento di tale sostanza si aggira intorno al 10% contro il 100% delle sigarette analogiche. Quindi, dei 180 mg presenti nel flacone ne vengono assorbiti solamente 18mg e per questo motivo siamo quasi al pari con la nicotina presente all’interno di un pacchetto di sigarette da 1mg, senza però la presenza di tutte le oltre 4000 sostanze nocive delle sigarette tradizionali.

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Quali sono le concentrazioni di nicotina disponibili?

Attualmente i premiscelati commercializzati nei punti vendita Smooke contengono: 9mg/ml – 18mg/ml – 0mg/ml.

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I liquidi rilasciano un odore persistente nell’ambiente o sul corpo?

No, il vapore prodotto dai liquidi non persiste nell’ambiente e non impregna abiti o parti del corpo.

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Come si usano gli aromi?

Gli aromi sono essenze concentrate e pertanto non possono essere utilizzati puri, ma previa adeguata diluizione. L’indicazione generale per la diluizione è di una goccia di aroma per ogni ml di liquido. Tenendo presente che gli aromi hanno intensità diverse, è possibile che alcune essenze necessitino di un incremento delle gocce consigliate, ma è comunque meglio non eccedere le 3 gocce per ml. Nel caso si vogliano utilizzare più aromi all’interno di un liquido premiscelato neutro è bene non superare il totale delle gocce massime consigliate. Ad esempio in 10 ml di liquido neutro il numero massimo delle gocce indicate è pari a 30.
Si possono aggiungere gli aromi anche ai premiscelati già aromatizzati, ma in quel caso è preferibile non superare la singola goccia per ml in quanto nel liquido sono già presenti degli aromi e il loro eccesso incide sul funzionamento e sulla durata della resistenza.

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Che differenza c’è tra liquido premiscelato e aroma?

I premiscelati sono liquidi pronti da fumare; contengono glicole propilenico, glicerolo vegetale, aromi ed eventualmente nicotina.
Gli aromi invece sono essenze concentrate da utilizzare previa diluizione all’interno di un premiscelato neutro o aromatizzato.

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Che provenienza hanno i liquidi commercializzati dalla Smooke?

Tutti i liquidi commercializzati all’interno dei nostri punti vendita sono interamente prodotti e distribuiti in Italia e certificati in base alle vigenti norme di legge.

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Qual è la durata di un flacone di premiscelato da 10 ml?

Un flacone di premiscelato da 10 ml ha una durata che varia in proporzione all’utilizzo del consumatore. Mediamente, un fumatore che consuma un pacchetto di sigarette al giorno, con un flacone di premiscelato può svapare all’incirca per una settimana consecutiva.
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