L'Azienda

Una formula vincente

Un business completamente nuovo con sorprendenti numeri da capogiro frutto di un’idea vincente associata ad un prodotto rivoluzionario dal carattere poliedrico. La prima proposta di distribuzione “on field” di sigarette elettroniche, unica alternativa alla sola vendita e-commerce d’oltreoceano.

Dalla semplicità della formula ad una struttura complessa che vanta veri e propri Dipartimenti specializzati, produzione interna e un magazzino che verrà presto duplicato per far fronte alle richieste di mercato.
L’Headquarter Europeo sito nella cintura Nord di Torino, a soli 10 km dall’aeroporto internazionale di Caselle, coordina più di 120 negozi in franchising in tutta Italia. Un network capillare e controllato in grado di coprire l’intera area nazionale, un Brand sinonimo di qualità, un’immagine aziendale curata in ogni minimo dettaglio. In pochi anni di attività il modello imprenditoriale di Smooke si è confermato vincente grazie agli incredibili risultati ottenuti ed ora è pronto a superare i confini nazionali, entrando a tutti gli effetti nel mercato Europeo.

Punti di forza

Immagine e Qualità

PRODUCTS: Un assortimento completo, in continua crescita ed evoluzione, una vasta scelta di colori e forme, in grado di soddisfare ogni tipo di esigenza. Design innovativo ed all’avanguardia, possibilità infinite di personalizzazione in base ai propri gusti.

SAFETY: Controlli accurati e rigorosi garantiscono il pieno rispetto delle normative europee vigenti in materia di certificazione e analisi di laboratorio.

PRODUCTION: Dipartimento dedicato alla produzione interna 100% italiana di tutti i liquidi premiscelati ed aromi Smooke.

SUPPORT: Customer care dedicato agli store, Staff specializzato ed aggiornato con periodici corsi di formazione sulla ultime novità lanciate sul mercato.

CORPORATE IMAGE: Planogram e layout di negozio coordinati e basati su uno stile minimal, fresco e giovane.

Gli obiettivi

Vision e Mission aziendali

Una Vision chiara ed accurata, derivante da attente riflessioni: questo è il principio su cui si basa il Business Plan per l’anno in corso.
Reduce dai successi e dalle crescite esponenziali, che hanno caratterizzato lo scorso anno, l’Azienda conserva un approccio al lavoro rigoroso ma dinamico, confermando gli investimenti sia per quanto riguarda la Ricerca e lo Sviluppo del Prodotto che in termini di Comunicazione ed Investimenti Pubblicitari, andando a delineare gli step fondamentali per una Mission futura decisamente ambiziosa.

Da una parte il consolidamento del mercato in Italia con un focus sulle attività volte al rafforzamento della Brand Awareness e del network distributivo, fidelizzazione della clientela attiva e un piano di reclutamento di clienti Prospect di grande impatto. Dall’altra lo sviluppo dell’export e del modello imprenditoriale basato su creatività, intraprendenza e qualità, tipici del business Made in Italy, una distribuzione organizzata del marchio e del prodotto Smooke ed una customizzazione del modello italiano sulla base della richiesta estera, quale valore aggiunto e componente multiculturale di importanza basilare per il raggiungimento di risultati.

Punti Vendita

Immagine e preparazione

Il progetto di allestimento dei negozi della catena Smooke prevede la creazione di punti vendita studiati in modo da essere perfettamente riconoscibili ed identificabili. Si pone l’obiettivo di realizzare negozi dotati di arredo predefinito e dotazioni sempre uguali, o molto simili, in modo da definirne un’immagine riconoscibile e controllata. Il progetto deve contribuire all’identificazione del prodotto e dello standard qualitativo che si intende trasmettere con l’immagine dei punti vendita.

Una particolare considerazione meritano l’analisi e il dettaglio delle modalità relative alla formazione professionale, all’affiancamento e all’aggiornamento formativo cui devono attenersi il responsabile e gli addetti dei Punti e che rappresentano uno degli aspetti fondamentali per l’apprendimento e la trasmissione del know-how sviluppato dall’Azienda e messo a disposizione dei Distributori per il raggiungimento degli standard qualitativi e prestazionali dei Punti Vendita.

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